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隨著科技的進步，酒店行業也迎來了更大的挑戰和機遇，以往的酒店，有一張柔軟舒適的床就可以，而現代人對于生活品質的追求，對酒店服務的質量要求越來越高，而且，隨著人們物質生活水平的不斷提高，酒店旅游業也不斷的蓬勃發展，在這種情況下，智慧酒店也應運而生，擺脫了傳統酒店單一的住宿服務，智慧酒店更為智能化、人性化，能為酒店顧客提供更為便捷的入住流程，更舒適的住宿環境，更多樣的服務項目。
智慧酒店的基石就是客控系統，從功能性來看，主要可以分為便捷性的入住方式，智能化的住宿體驗和貼心的酒店服務。
便捷入住，免去繁瑣
酒店顧客在第三方平臺訂房后，可以通過酒店前臺自助入住機進行入住登記，一分鐘快速登記入住，避免排隊入住的情況出現，自助入住機具備房卡發放功能，不需要顧客到前臺重復辦理房卡領取，智能便捷的服務，讓顧客能最快速的完成入住流程；
智能住宿，舒適安全
客控系統中的刷臉門禁、刷臉梯控、刷臉開門、刷臉取餐等多種刷臉功能，能保障顧客在酒店的安全，同時讓顧客不需要繁瑣的工具，就可以在酒店暢行無阻，集成在客控系統中的客房智能設備，能讓顧客通過手機app、智能語音、智能面板等多種控制方式，智能控制客房中的設備，不需要再一個個的開啟酒店內的設備，讓顧客體會酒店滿滿的誠意。
貼心服務，省心放心
客控系統可以部署客房中智能化的場景，歡迎模式、睡眠模式、閱讀模式、娛樂模式等多種場景模式可以自由選擇部署，調光客房可以讓顧客體會到最溫馨浪漫的酒店入住，顧客可以通過智能面板、智能語音、手機app等多種方式向酒店提交服務需求，酒店會第一時間在客控系統后臺程序中看到客房的需求，第一時間達成客房服務。
